jueves, 21 de octubre de 2010

Protocolo para incidencias informáticas

Ante cualquier necesidad de ayuda técnica relacionada con temas informáticos de las aulas, debéis hacerlo a través de la página que hay, o debe haber, al efecto cargada como inicio en todos los ordenadores, a menos que se haya cambiado la misma.

Si dicha página no aparece, titutada INTRANET, teclear la sigueinte dirección en el navegador: 172.26.1.100

Esas necesidades, una vez supervisadas por el equipo técnico (Paco) se procede a darle solución dentro de las posibilidades.

Se os ruega utilicéis sólo y exclusivamente este medio de solucitud, no notas ni avisos de pasillo.

Impresoras láser color en red

Se han instalado una impresora láser de color en cada edificio. Está ubicada en reprografía. Para utilizarla, razonablemente -como es lógico- desde las salas de ciclo, departamentos, etc. debéis seleccionar como impresora la que pone LASER COLOR REPROGRAFÍA, o similar.

Se os comunica que poco a poco, y conforme se vayan averiando, se irán suprimiendo las impresoras de color y se utilizará sólo este medio para imprimir en color. En negro se mantendrá como hasta ahora, en los departamentos,  ciclos o aulas.

Todo ello, como debéis suponer, debido al enorme gastos que anualmente se hace en tintas, sobre todo de color.

Se ruega un uso racional de las impresoras, sobre todo de esta Láser Color, ya que el tóner y tintas son demasiado caras.

Instalaciones en las aulas móviles

Se está procediendo a configurar los portátiles del aula móvil de secundaria así como los demás ordenadores de aulas, por lo que os rogamos nos hagáis llegar, antes del viernes día 8 de octubre todas vuestras necesidades de software, pluggins, etc.

Debéis utilizar para ello la INTRANET o la dirección 172.26.1.100 tal y como se os indicó en el email anterior.

Archivos de Word 2007 compatibles

Los archivos de word 2007, tipo DOCX, no pueden abrirse con el word 2003 que tiene la mayoría de la gente.

La solución radica en grabar ese documento como word 2003 o bien instalar un convertidor.

Aquí tenéis la ruta para instalar el convertidor que tiene microsoft.

http://www.microsoft.com/downloads/es-es/confirmation.aspx?familyId=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466&displayLang=es

Espero que os sirva de ayuda.